Bienvenue sur Expats.de

NOTRE MISSION

Simplifier au maximum la bureaucratie allemande !

Comprendre la bureaucratie allemande à 100%

NOTRE HISTOIRE

Expats.de se dresse fièrement comme un élément essentiel de la « famille SympatMe« une entreprise créée en 2014 dans le but d’alléger les charges bureaucratiques des étrangers en Allemagne. Nous sommes déterminés à soutenir les étrangers et les immigrés tout au long de leur parcours, en leur fournissant une assistance complète adaptée à leurs besoins spécifiques.

Comment tout a commencé…

Les premières graines de notre entreprise ont été semées en 2014, à une époque où beaucoup de nos amis internationaux ont fait leur chemin vers l’Allemagne. Lors de nos études universitaires, ma sœur Yvonne et moi ont pris conscience des difficultés rencontrées par les expatriés et les immigrés dans la lutte avec la bureaucratie allemande.

Notre projet a vu le jour lorsque Chris, un ami américain, m’a demandé de l’aide pour remplir des formulaires officiels. En me plongeant dans les méandres des démarches administratives, j’ai été frappée par la complexité et les barrières linguistiques liées à la bureaucratie allemande. On s’est rendu compte que beaucoup de nos amis rencontraient des obstacles similaires et cherchaient des réponses aux mêmes questions.

La principale difficulté réside dans le fait que les formulaires et documents officiels ne sont disponibles qu’en allemand, ce qui défavorise considérablement les personnes dont la langue maternelle n’est pas l’allemand. Bien que nous soyons conscients de l’importance de l’apprentissage de l’allemand, nous avons reconnu la nécessité de réduire l’écart et de fournir une solution à ceux qui sont peu familiarisés avec la langue.

… et le projet a évolué

Face à cette réalisation, ma sœur et moi nous sommes lancées dans une mission : créer un projet qui permettrait aux expatriés et aux immigrés en Allemagne de naviguer dans les méandres de la bureaucratie allemande dans leur propre langue. Nous avons commencé par la traduction des documents officiels et des formulaires de demande les plus importants dans différentes langues. Au départ, il s’agissait d’une entreprise modeste motivée par un véritable désir d’aider les autres, sans motif monétaire.

Au fil du temps, notre projet a pris de l’ampleur et nous nous sommes retrouvés à former une équipe dévouée de personnes qui partageaient notre passion pour rendre la bureaucratie allemande accessible aux étrangers. Nous sommes passés d’un petit projet secondaire à une véritable entreprise, en élargissant nos services et en établissant notre marque. Les demandes d’assistance continuent d’alimenter notre croissance, et notre objectif est de devenir la référence principale pour les personnes qui naviguent à travers les complexités de la bureaucratie allemande.

Grâce à un engagement inébranlable et à une équipe en pleine expansion, nous sommes fiers du chemin accompli jusqu’à présent. Nous restons déterminés à fournir un précieux soutien aux expatriés et aux immigrants en Allemagne, en leur permettant de surmonter les barrières linguistiques et de naviguer en toute confiance à travers la bureaucratie allemande. Notre entreprise témoigne du pouvoir de l’empathie, de la collaboration et d’un véritable désir de faire une différence dans la vie des autres.

Nos autres projets

En plus d’Expats.de, nous avons développé d’autres sites Web conçus pour répondre aux nombreux défis bureaucratiques rencontrés par les individus à différentes étapes de leur séjour en Allemagne :

Deregistration.de: Au moment où des personnes se préparent à quitter l’Allemagne, Deregistration.de propose une solution complète. Nous guidons nos utilisateurs tout au long du processus de radiation de la résidence, assurant une transition en douceur en nous occupant des tâches critiques telles que l’annulation des contrats, y compris l’assurance maladie et les frais de GEZ. Nous aidons également à annuler les allocations familiales et apportons notre soutien pour d’autres questions essentielles qui se posent au cours de cette phase.

Fundsback.org:En reconnaissant les complexités entourant les remboursements de pension, Fundsback.org se spécialise dans l’aide aux personnes qui ont vécu et travaillé en Allemagne. Notre équipe dévouée simplifie le processus complexe des remboursements de pension, assurant que chaque personne reçoive les fonds auxquels elle a droit. En naviguant à travers la jungle des procédures de remboursement des pensions, nous visons à apporter la tranquillité d’esprit et un soulagement financier à ceux qui ont cotisé au système de retraite allemand.

NOTRE ÉQUIPE

Louisa
Anger

_{Management du contenu et des partenaires, conception de sites Web}

Louisa est responsable de la gestion des partenaires et de la conception du site web. Elle s’occupe également de la création de contenu, y compris la stratégie de référencement et l’optimisation du site Web.

Oliver
Frankfurth

_{Cofondateur de SympatMe & IT}

Oliver est le cofondateur de SympatMe. Il est responsable de la mise en œuvre technique sans faille sur nos sites web, ainsi que d’une stratégie commerciale holistique.

Alexia
Coville

_{Création de contenu et traduction}

Alexia est chargée de créer et d’affiner le contenu de nos sites Internet. Elle est également responsable de la traduction et du développement continu du site web.

Anne
Taylor McLaughlin

_{Réseaux sociaux et communication}

Anne fait connaître l’entreprise grâce à divers canaux de réseaux sociaux. Elle est également en dialogue avec les autorités afin d’assurer une expérience harmonieuse pour nos clients.

Marius
Erschel

_{Informatique, archives de données et back-office}

Marius est responsable de toutes les questions techniques sur nos sites web et assure la protection et l’archivage des données sensibles dans le back-office.

Julia
Paul

_{Manager du succès clientèle}

Julia est responsable de l’administration dans le cadre de l’assistance à la clientèle afin d’assurer un déroulement efficace des opérations et une réponse rapide pour nos clients.

NOS CHIFFRES CLÉS

Visiteurs par jour

3000+

Années d’expérience

10+

Clients satisfaits

33000